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官宣“服務業數字化”半年后,支付寶月活再增2700萬,生活服務占比超50%

速途網8月14日訊(報道:喬志斌)今日,據第三方數據研究機構QuestMobile近期公布的數據,今年3月到6月,支付寶月活躍用戶數(MAU)增勢顯著,增加了2700萬。另外兩大小程序平臺中,微信月活躍用戶數微增800萬。

官宣“服務業數字化”半年后,支付寶月活再增2700萬,生活服務占比超50%

除了月活數增加,支付寶也成為國內“生活服務”占比最高的數字平臺。自今年3月支付寶官宣升級為數字生活平臺后,在服務業數字化上動作頻頻。除傳統的支付金融服務外,在市民服務、本地生活服務上,也不斷落子:將各行業各業搬上支付寶開數字辦事處;把搜索作為平臺戰略級流量運營入口;以及持續優化首頁。

上支付寶開“辦事處”需求激增

各行各業在疫情期爆發出龐大的數字化需求。3月至今,商家紛紛通過小程序上支付寶開“辦事處”。截至目前,截至目前支付寶已經相繼推出“數字景區”、“數字生活城市”、“數字市民中心”、“數字出行”、“數字招生辦”、“數字招聘辦”、“數字酒店”、“數字租賃”等多個領域服務。

其中“數字市民中心”已服務超過6億用戶,覆蓋全國337城,有超過5.5萬項政務民生服務。“數字景區”覆蓋全國超過1000個核心景區,“數字酒店”助力全國超過20000家酒店完成了數字化升級。

搜索成為最核心運營路徑

今年,支付寶平臺國內用戶量突破9億,小程序數量突破200萬,為了進一步提高端內服務分發效率,支付寶將搜索定位為戰略級運營路徑,完善商家搜索自運營能力,讓用戶通過搜索一步直達服務。

最近3個月,支付寶面向第三方開放首頁搜索框中心化流量,并開放底紋詞、權重等;發布搜索改版,新增數十萬金融類搜索關鍵詞,提升金融服務分發效率;升級“品牌直達”能力,完善商家搜索自運營工具。

持續迭代釋放流量紅利

3月至今,支付寶首頁新增外賣到家、果蔬商超醫藥等便民生活版塊,并基于智能算法為用戶推薦喜歡的服務,讓每個用戶擁有個性化的“專屬支付寶”,提升商家精準分發服務的效率;5月份,支付寶將收付款碼合并,把“出行”這一高頻、剛需生活服務放置到首頁黃金位,并面向第三方商家開放“應用中心”,為更多小程序提供獲取首頁億級流量的曝光機會。

支付寶相關人士表示,改版的總體方向是更加契合數字生活開放平臺的定位,讓用戶更方便地找到各種生活服務,縮短使用路徑,改版將是一個長期過程。與此同時,通過改版,支付寶將持續加大對中心化流量紅利的釋放,讓更多第三方商家基于“中心化+去中心化”模式獲得增長。數據顯示,基于上述模式,支付寶生態內頭部優質商家數量翻了一倍,已經孵化了超1000個“超級小程序”。

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